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雖然目前不少銀行推出線上貸款服務，許多民眾有資金需求，往往因辦理信用貸款手續繁雜而卻步，不過，隨著數位浪潮來臨，銀行紛紛推出線上貸款，信用代款那一間銀行比較好貸，現在更有銀行跨界與超商合作，推出「個人信用貸款線上申請服務」，讓客戶線上填寫申請資料後，即可透過全台超商門市內的設備免費列印申貸文件、確認申貸資料並簽名，再以宅急便或免付費限時回郵信封將申請文件寄回在中國企業和資本「走出去」的過程中，中國的銀行機構特別是政策性銀行（進出口銀行、國開行等）發揮了重要作用。但另一方面，受國際政經形勢變化、銀行業自身能力限制、國家戰略規劃刺激等因素的影響，政策性銀行在「出海」時所面臨的海外投資風險（特別是主權風險）以及投資損失規模，也達到了驚人的程度，必須予以正視，而且最快1個工作天內就可知審核結果。即要縮減申貸流程及縮短辦理時間，讓客戶申辦更方便，不過，張善湧指出，在現行法令規定之下，信用代款那一間銀行比較好貸新客戶在申請個人信貸時，銀行仍需先取得客戶書面同意，才可查詢聯徵評分等資訊進行審核，過程仍繁複且冗長。信用代款那一間銀行比較好貸消費金融處信用卡暨無擔保貸款部表示，民眾申辦個人信貸常有4大抱怨，包括工作時間無法與業務接洽，不喜歡接到行銷電話，還有表格填寫複雜，不確定資料填寫是否正確，另外就是缺乏單一窗口，每次打到客服都是不同人接聽，因此，民眾對信貸服務也有4大期待，包括不用面對面、時間彈性、流程簡便、專人服務。